Ardern melawat anggota komuniti Islam di Pusat Komuniti Phillipstown pada 16 Mac 2019. Diperolehi melalui tingkap kaca, foto tersebut telah tersebar secara meluas pada masa itu dan dinyatakan oleh The Guardian sebagai "imej harapan".[138][139]

Perdana Menteri New Zealand Jacinda Ardern menyebut kejadian itu sebagai "perbuatan keganasan yang melampau dan belum pernah berlaku sebelumnya" dan berkata "ini adalah hari paling gelap di New Zealand."[140][141][142] Dia juga menggambarkannya sebagai serangan pengganas yang terancang.[107] Datuk Bandar Christchurch Lianne Dalziel tidak pernah menyangka sesuatu seperti ini boleh berlaku di New Zealand, mengatakan "semua orang terkejut".[107] Elizabeth II, Queen of New Zealand, mengatakan bahawa dia "sangat sedih" oleh serangan itu: "Prince Philip dan saya mengucapkan takziah kepada keluarga dan sahabat mereka yang telah kehilangan hidup. "[143] Ramai pemimpin dunia lain mengutuk serangan tersebut.[144][note 1] Ramai pemimpin dunia menyifatkan serangan terhadap peningkatan Islamophobia.[160][161]

Di United Kingdom, berikutan ancaman mengenai kehidupan Sadiq Khan dalam manifesto yang dikatakan pelaku, MI5 melancarkan penyelidikan ke dalam hubungan pelaku ke British jauh-kanan.[162]

Bintang YouTube Sweden Felix Kjellberg (PewDiePie), yang namanya dirujuk oleh pelaku semasa serangan itu, memposting kenyataan di Twitter bahawa "Saya berasa benar-benar sakit dengan nama saya diucapkan oleh orang ini" dan memberikan ucapan takziah kepadanya terjejas.[26][163]